Procedure of Online Petition / Complain Filing In CM Cell of Tamil Nadu

तमिलनाडु को मंदिरो का घर कहा जाता है । यहाँ की जनसँख्या 7 करोड़ 21 लाख है। यहाँ के लोग अपने कल्चर को लेकर बहुत भावुक होते है । यहाँ के मदुरै शहर को सिटी ऑफ फ़ेस्टिवल के नाम से जाना जाता है । जयललिता की मृत्यु के बाद पणेर्सेल्वम यहाँ के मुख्य मँत्री है । अपनी जनता का ख्याल रखते हुए पूर्व मुख्यमंत्री जयललिता ने 2015 मे redressal portal  का शुभारंभ किया ।

आइये आज हम आपको बताते है की कैसे निवासी अपनी शिकायत या समस्या ऑनलाइन सरकार तक पहुँचा सकते हैँ ।निवासी अपनी समस्या या शिकायत तमिल नाडु  सरकार की वेबसाइट http://cmcell.tn.gov.in/index.php पर जाकर दर्ज करवा सकते हैँ।

इस वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के लिये शिकायतकर्ता का तमिल नाडु  का निवासी होना अनिवार्य है।

शिकायकर्ता सुविधानुसार हिन्दी , अँग्रेजी, “तमिल” , इनमे से किसी भाषा मे सुविधानुसार अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है ।

सबसे पहले  http://cmcell.tn.gov.in/register.php पर जाकर “शिकायत दर्ज“ ( Lodge Your Grievance “)  पर क्लिक करे । उसके  बाद  अपना नाम ,  पता , मोबाइल नंबर, आधार  सँख्या  और  ईमैल id  दर्ज  करे।

उसके बाद जिस विभाग ( “Related Department”) के खिलाफ शिकायत करनी है उस विभाग का चयन करे। उदाहरण के लिये ,  शिक्षा विभाग , बिजली विभाग ,पेंशन विभाग ,पुलिस विभाग I

उसके बाद अपनी शिकायत का विवरण लिखकर शिकायत से सम्बंधित जरूरी दस्तावेजो को  upload  कर  सब्मिट  करे ।

सब्मिट  करते  ही  मोबाइल पर otp  प्राप्त होगा ,उसे दर्ज कर अपनी शिकायत दर्ज करे । शिकायत सब्मिट करने  के  बाद मोबाइल और ईमैल पर reference  नंबर प्राप्त होगा ।

अगर आप चाहे तो अपनी समस्या की वर्तमान स्थिति जान सकते है  , इसके लिए Track Status पर क्लिक करे । उसके बाद अपना reference नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करे । मोबाइल पर otp प्राप्त होगा उसे दर्ज करे । उसके बाद शिकायतकर्ता अपनी शिकायत का विवरण देख सकता है।

विवरण मे शिकायत समस्या निवारण कब तक होगा इसका पूरा विवरण दिया होता है ।

शिकायत के निवारण के बाद व्यक्ति के मोबाइल पर एक मेसेज प्राप्त होगा। उसमे शिकायत से सम्बंधित विवरण दिया होगा । अगर शिकायत के समाधान से संतुष्ट नही है तो शिकायतकर्ता दुबारा आवेदन कर सकता है ।

दुबारा आवेदन की स्थिति मे शिकायतकर्ता वेबसाइट पर जाकर शिकायत की स्थिति (“Track Your Grievance “)पर  क्लिक करे । उसके बाद अपना reference  नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करे । मोबाइल पर otp प्राप्त होगा उसे दर्ज करे।

अगर आपको कोई सुझाव या वेबसाइट से अंतर्गत कोई सुझाव देना हो तो feedback पर  क्लिक करे उसके बाद अपना विवरण और सुझाव दर्ज करे I

Comments

comments