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गुजरात को महात्मा गाँधी का जन्म स्थल कहा जाता है। क्षेत्रफल की दृष्टि से गुजरात भारत का पाँचवा सबसे बड़ा राज्य है । हमारे प्रधानमँत्री नरेँद्र मोदी गुजरात के रहने वाले है । यहाँ की जनसँख्या 6 करोड़ 38 लाख है । विजय रुपानी यहाँ के मुख्यमंत्री है । गुजरात सरकार ने 2014 मे शिकायत निवारण विभाग की स्थापना की।

आइये आज हम आपको बताते है  की  कैसे  आप अपनी शिकायत या समस्या ऑनलाइन गुजरात  सरकार तक पहुँचा सकते हैँ।निवासी अपनी समस्या या शिकायत गुजरात  सरकार की वेबसाइट https://gad.gujarat.gov.in/personnel/register-complaint.htmपर जाकर दर्ज करवा सकते हैँ।

शिकायकर्ता सुविधानुसार अँग्रेजी & गुजराती इनमे से किसी भाषा मे सुविधानुसार अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते है ।

  1. सबसे पहले https://gad.gujarat.gov.in/personnel/register-complaint.htmपर पर जाकर “शिकायत दर्ज“ (“ Register Complaint”)  पर क्लिक करे । उसके  बाद  अपना नाम ,  पता , मोबाइल नंबर, और  ईमैल id  दर्ज  करे।
  2. उसके  बाद  शिकायत  के  आधार पर शहरी अथवा ग्रामीण का चयन करे। उसके  बाद  शहरी निवासी अपना जिला और ब्लॉक का चयन करे । ग्रामीण  निवासी  अपने ग्राम पंचायत का चयन करे ।
  3. उसके बाद जिस विभाग( “Against Whom Complaint”) के खिलाफ शिकायत करनी है उस विभाग का चयन करे। उदाहरण के लिये Against Government Employee, Employment Related , Pension Related, Service Related आदि ।
  4. उसके बाद अपनी शिकायत की श्रेणी(“ Complaint Category”) का चयन करे। उदाहरण के लिये Against Government Employee, Employment Related , Pension Related, Service Related 
    की शिकायत आदि
  5. उसके बाद अपनी शिकायत का विवरण लिखकर शिकायत से सम्बंधित जरूरी दस्तावेजो को  upload  कर कोड ( Captcha code) डालकर सबमिट करे सब्मिट  करे ।
  6. सब्मिट  करते  ही  मोबाइल पर otp  प्राप्त होगा ,उसे दर्ज कर अपनी शिकायत दर्ज करे । शिकायत सब्मिट करने  के  बाद मोबाइल और ईमैल पर reference  नंबर प्राप्त होगा ।

शिकायत की स्थिति जानने के लिये वेबसाइट पर शिकायत की स्थिति पर क्लिक करे । उसके बाद अपना reference नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करे । मोबाइल पर otp प्राप्त होगा उसे दर्ज करे । उसके बाद शिकायतकर्ता अपनी शिकायत का विवरण देख सकता है।

 

SWAGAT @ Gujarat

http://swagat.gujarat.gov.in/

Feedback

https://gad.gujarat.gov.in/Personnel/feedback.htm

विवरण मे शिकायत किस अधिकारी ( Public Authority Officer )के पास गयी है और शिकायत निवारण कब तक होगा इसका पूरा विवरण दिया होता है ।

जब व्यक्ति की समस्या का समाधान हो जाएगा तो उसके  मोबाइल पर एक मैसेज प्राप्त होगा I उसमे शिकायत से सम्बंधित विवरण दिया होगा । अगर शिकायतकर्ता अपनी शिकायत के समाधान से संतुष्ट नही है तो शिकायतकर्ता दुबारा आवेदन कर सकता है ।

दुबारा आवेदन की स्थिति मे शिकायतकर्ता वेबसाइट पर जाकर शिकायत की स्थिति पर  क्लिक करे । उसके बाद अपना reference  नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करे । मोबाइल पर otp प्राप्त होगा उसे दर्ज करे।

उसके  बाद असंतुष्ट पर क्लिक करे । उसके बाद असंतुष्ट का कारण पर जाकर अपना कारण चयन करे । उसके पश्चात फिर से इसी प्रक्रिया को दोहरायें और अपनी शिकायत को दर्ज करे

अगर आपको कोई सुझाव या वेबसाइट से अंतर्गत कोई सुझाव देना हो तो feedback  पर  क्लिक करे । उसके बाद अपना विवरण और सुझाव दर्ज करे I

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9 COMMENTS

  1. our sarpanch sanuben rameshbhai ganvit.at:vaddha,po:jirval, Ta kaprada,dist:valsad.vaddha panchayat,we pay the money to make job card,but yet we have not get job card.so please take inquire to our sarpanch, and also she is uneducated.

  2. Jai Hind, Sir, I am 65 years of Rss/Bjp member and handling facebook site of “बहोत खुब, Samjoto ishara Kafi Hai” !!
    My request to your valuable desk is that Sir, M/s. Bombadier Transportation Pvt. Ltd mfgs. of metro train boggies in Savli, GIDC Estate, Dist-Vadodara have implimanted planning to retrench 1800 employees by forssing unlawful resignation of first lot of 100 nos of staff/workers in first phase before couple of days. This is totally illegal and out of law for employees who had worked more than 15/20 years in this organization. My son is affected one of them. so i am able know this injustices of this organization. Please, i beg to request your highness treat this most urgent and stop the injustice and collection of resignation by this organization and oblige.
    Some of opposition are trying to involved in it.
    Thanking you in expection of a favorable immediate action, please.
    Yours faithfully,
    Shambhuprasad Parekh
    MBA/HR/IR – Retired

  3. લેન્ડ લોડ અને બિલ્ડર દ્વરા કરવામાં અવેલી ગ્રાહક ની છેતર પીંડી ની ફરિયાદ છે.

  4. Meri jamin me vidhuybord ko pole bich khet me hai me vidhut bord me sikayat kiya ki bijli ke pole jamin ke kinar le lo but vidyut bord yesa nahi kar rahe hai to aap hi karya vahi kar please sir

  5. Mene kihi bar vidhut bord maliya hatina bord office me bhi gaya but vah meri bat nahi man rahe or muje har sal jamin ke bich pole hone ke karan nuksan jaraha hai or koy jaan mal ka nuksan hoga to ushka jimedar kon hog puri jimedari vidhuy bord ki rahegi
    Vill keral
    Teh malia hatina
    Dist junagadh
    Pin 362245
    Gujrat

  6. सेवा में। श्रीमान अधिकारी महोदय जी। नमस्कार। विषय। घर वापसी एवं शासन के द्वारा सहायता प्राप्त करने हेतु। महोदय जी। निवेदन है मैं महेंद्र पटेल 37 वर्ष पिता स्वर्गीय श्री रामचरण पटेल पता पॉलिटेक्निक कॉलेज के पीछे जबलपुर नाका दमोह मध्य प्रदेश का निवासी हूं हम गरीबी बेरोजगारी के कारण गांधीनगर गुजरात में मजदूरी प्राइवेट कंपनी में सिक्योरिटी के पद पर काम करता हूं हमारे साथ धोखाधड़ी के संबंध में दमोह गांधीनगर गुजरात पुलिस और न्यायालय के द्वारा सहायता प्राप्त नहीं हुई इसी कारण से दुर्ग छत्तीसगढ़ न्यायालय की शरण लेनी पड़ी यहां पर न्यायालय में केस रजिस्ट्रेशन हुआ(1) पत्नी के द्वारा धोखाधड़ी के संबंध में(2) मैरिज ब्यूरो के दौरान धोखाधड़ी दिनांक 1/4/ 2020 को मैरिज ब्यूरो वाले वकील के माध्यम से समझौता करने के नाम पर बुलाया हमारा पूरा पैसा नहीं दिया गया इसी कारण से समझौता करने के लिए मना कर दिया मुझे समझौता मंजूर नहीं है पत्नी के द्वारा धोखाधड़ी के संबंध में न्यायालय में पेशी की तारीख थी4/3/2020 पेसी हो चुकी मैरिज ब्यूरो के द्वारा धोखाधड़ी की पेशी की तारीख13/3/2020 थे इसलिए मैं गुजरात नहीं पेसी पैसे के कारण दुर्ग में रुके फिर होली के कारण तारीख बढ़ा दी गई 16 तारीख कर दी 16 को पैसे नहीं हुई कोरोना को देखते हुए 18 फिर 20 को हुई कोरोनावायरस के कारण 20 और 21 तारीख को रेलवे स्टेशन परिसर के अंदर प्रवेश नहीं मिला पहले 22 तारीख को कर्फ्यू लग गया एवं लोगडॉन हो गया आने जाने के सभी साधन बंद हो गए इसी कारण समय गुजरात नहीं जा पाया इसी कारण हमारी मजदूरी छिन गई क्योंकि अभी कंपनी में बंद पड़ी है सिक्योरिटी की छुट्टी नहीं होती इससे भी तीज त्यौहार पर भी फिर भी हम सिक्योरिटी गार्ड मजदूरों की कोई कीमत नहीं मालिकों को जब मन में आता निकाल दिया जाता है हमारी गलती क्या है समय पर नहीं पहुंचा अगर कोई साधन होता अभी तक पहुंच कर ड्यूटी करता महोदय जी आपसे निवेदन है मैं बहुत गरीब व्यक्ति हूं इसी कारण से घर परिवार गांव छोड़कर गुजरात में प्राइवेट कंपनी में मजदूरी सिक्योरिटी का काम करता हूं आपसे निवेदन है गुजरात भेजने की व्यवस्था करें गरीबी के कारण बेरोजगारी के कारण रोजगार छीने के कारण शासन की योजना का लाभ एवं सहायता करें करवाने की कृपया करें आपका आभारी रहूंगा इस आवेदन की एक एक काफी दमोह मध्य प्रदेश / गांधीनगर गुजरात/ दुर्ग छत्तीसगढ़,/कलेक्टर महोदय जी एसडीएम महोदय जी जो अधिकारी महोदय जी उचित हो सभी जगह आवेदन को भेजने की कृपया करें आपका सदा आभारी रहूंगा नमस्कार अधिकारी महोदय जी। आवेदक महेंद्र पटेल। (1)एड्रेस पॉलिटेक्निक कॉलेज के पीछे जबलपुर नाका दमोह मध्य प्रदेश स्थाई निवासी हूं। (1)गुजरात गांधीनगर का एड्रेस यहां पर मैं काम करता हूं एड्रेस करसन भाई के मकान में एमटीएस बस स्टैंड के पास पोस्ट गांव खात्राज तहसील कलोल जिला गांधीनगर राज्य गुजरात पिन नंबर 382721। मोबाइल नंबर 99 74 74 63 80

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