ऑनलाइन (लोकशिकायत ) शिकायत बिहार मुख्यमंत्री – Bihar Government Online Complaint

बिहार भारत का तीसरा सबसे ज्यादा जनसँख्या वाला राज्य है । बिहार को मगध के नाम से भी जाना जाता है । बिहार को बौद्ध धर्म का जन्मदाता कहा जाता है । यहीं पर भगवान को बोधि पेड़  (बोध गया  ) मे ज्ञान की प्रप्ति हुई बिहार के लोग अत्यँत मेहनती और स्वाभिमानी होते है । वर्तमान मे यहाँ पर नीतीश कुमार की सरकार कायम है ।  2015 मे नीतीश कुमार ने जनता के लिये ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण की सुविधा का आरम्भ किया । इनका उद्देश्य है की जनता और सरकार के मध्य दूरी को कम किया जा सके ।

आइये आज हम आपको बताते है  की  कैसे  व्यक्ति अपनी शिकायत या समस्या ऑनलाइन Bihar Government तक पहुँचा सकते हैँ ।

व्यक्ति अपनी समस्या या शिकायत बिहार सरकार की वेबसाइट  http://lokshikayat.bihar.gov.in/onlinegrivance.aspx  पर जाकर दर्ज करवा सकते हैँ।

व्यक्ति चाहे तो हिन्दी या अँग्रेजी , इनमे से किसी भाषा मे अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है ।

Step 1.

सबसे पहले अपना मोबाइल  नंबर डालकर otp generate  करिये  उसके   बाद  otp  को  डालकर  log   in  करिये    ।

Step 2.

उसके     बाद     http://lokshikayat.bihar.gov.in/onlinegrivance.aspx   पर जाकर “शिकायत दर्ज“ ( Register Complaint)  पर क्लिक करे । उसके  बाद  अपना नाम ,  पता , मोबाइल नंबर, और  ईमैल id  दर्ज  करे। उसके  बाद  Password का चयन करे और Confirm Password का चयन करे l

बिहार लोक शिकायत निवारण
बिहार लोक शिकायत निवारण

Step 3.

उसके  बाद  आप परिवादी (शिकायतकर्ता ) का सम्पूर्ण विवरण नीचे दिए गए फॉर्मेट में दें

  • परिवादी का नाम 
  • पिता/पति/अभिभावक का नाम 
  • पता 
  • शहर/गाँव
  • डाकघर
  • राज्य
  • जिला
  • अनुमंडल 
  • प्रखण्ड/अंचल 
  • थाना
  • मोबाइल
  • ईमेल
  • आधार कार्ड संख्या
  •  पिन कोड

Step 4

उसके बाद जिस विभाग के खिलाफ शिकायत करनी है उस विभाग का चयन करे। उदाहरण के लिये कृषि विभाग, पशु एव मत्स्य संसाधन विभाग, पिछड़ा वर्ग अति पिछड़ा वर्ग कल्याण विभाग, भवन निर्माण विभाग, मंत्रीमंडल सचिवालय विभाग, वाणिज्यकर विभाग, सहकारिता विभाग, आपदा प्रबंधन विभाग, शिक्षा विभाग, निर्वाचन विभाग, उर्जा विभाग, पर्यावरण एवं वन विभाग , वित्त विभाग, खाघ एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग, सामान्य प्रशासन विभाग, स्वास्थ्य विभाग, गृह विभाग, उद्योग विभाग, सूचना एवं जन सम्पर्क विभाग, सूचना एव प्रावैधिकी विभाग, श्रम संसाधन विभाग, विधि विभाग, खान एवं भूतत्व विभाग, लघु जल संसाधन विभाग, अल्पसंख्यक कल्याण विभाग, पंचायती राज विभाग, संसदीय कार्य विभाग, योजना एवं विकास विभाग, लोक स्वास्थ्य अभियंत्रण विभाग , निबंधन, उत्पाद एवं मध्य निषेध विभाग, राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग, पथ निर्माण विभाग, ग्रामीण विकास विभाग, ग्रामीण कार्य विभाग, अनु0जाति एवं अनु0 जनजाति विभाग, विज्ञान एवं प्रावैधिकी विभाग, समाज कल्याण विभाग, गन्ना उद्योग विभाग, पर्यटन विभाग, परिवहन विभाग, नगर विकास एवं आवास विभाग, निगरानी विभाग, जल संसाधन विभाग, कला, संस्कृति एव युवा विभाग  

  

Step 5

उसके बाद अपनी शिकायत की श्रेणी( Reference Category) का चयन करे। उदाहरण के लिये ,पानी की शिकायत ,बिजली  की  शिकायत

Step 6

लोक शिकायत निवारण कार्यालय patna bihar

उसके बाद अपनी शिकायत का विवरण लिखकर शिकायत से जुड़े दस्तावेजो को  upload  कर  सब्मिट  करे ।

Step 7

Submit करने के पश्चात मोबाइल पर otp  प्राप्त होगा ,उसे दर्ज कर अपनी शिकायत दर्ज करे । शिकायत सब्मिट करने  के  बाद मोबाइल पर reference  नंबर प्राप्त होगा ।

 

अगर आप चाहे तो अपनी समस्या की वर्तमान स्थिति जान सकते है  , इसके लिए वेबसाइट पर शिकायत की स्थिति पर क्लिक करे । उसके बाद अपना reference नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करे । मोबाइल पर otp प्राप्त होगा उसे दर्ज करे । उसके बाद शिकायतकर्ता अपनी शिकायत का विवरण देख सकता है।

विवरण मे समाधान कहा तक हुआ और किस अधिकारी के पास  स्थानांतरित है और समस्या निवारण कब तक होगा इसका पूरा विवरण दिया होता है ।

समस्या के समाधान के बाद शिकायतकर्ता के मोबाइल पर एक मेसेज प्राप्त होगा। उसमे शिकायत से सम्बंधित विवरण दिया होगा ।

 

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ऑनलाइन (लोकशिकायत ) शिकायत बिहार मुख्यमंत्री – Bihar Government Online Complaint was last modified: October 20th, 2017 by जनहित में जारी

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